Como Comprar
Informações gerais
Pagamento
Frete
Localizando o livro
ENDEREÇOS E CONTATOS
O Sebovirthual tem loja aberta ao público no seguinte endereço:
CLN 201, Bl. B, Lj. 37
Para consultar sobre disponibilidade de livros, contate:
Fone: 61-3327.2711
E-mail: atendimento@sebovirthual.com.br
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A compra online está sujeita à disponibilidade de estoque
A sua compra on line somente estará concluída mediante nossa confirmação por e-mail. Ocorre que nossa Loja, em Brasília, está aberta para venda direta de todos os títulos disponíveis no site, e assim pode ocorrer compra pela Internet de livro já vendido. Além disso, os livros solicitados somente são retirados definitivamente do sistema no final do dia. Você terá a confirmação da disponibilidade nas 24 horas seguintes ao seu pedido.
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Não é necessário preencher o cadastro para comprar
Não é preciso estar cadastrado para comprar no Sebovirthual. Você poderá solicitar por e-mail a aquisição dos livros de seu interesse, mediante indicação dos códigos numéricos respectivos. Em seguida, enviaremos resposta sobre a disponibilidade e reserva dos títulos pedidos, com informação discriminada do valor a ser depositado.
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Vantagens do cadastramento
No entanto, com o cadastro são muitas as vantagens: reserva mais rápida dos itens solicitados; facilidade de acesso para compras posteriores; possibilidade de inscrição para receber nossa mala direta com notícias sobre promoções e novos títulos disponíveis a cada mês.
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Não é necessário comprar para estar cadastrado
Não é necessário efetivar a compra para estar cadastrado no Sebovirthual. Se, no momento, você tiver interesse apenas em receber nossa mala direta, ao preencher o formulário de cadastro essa opção estará disponível. Com freqüência, os clientes cadastrados receberão a relação dos novos títulos incorporados ao acervo do site.
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Conclusão da compra
Os livros selecionados para aquisição serão transferidos para o carrinho de compras, que poderá ser ao final administrado pelo cliente, com a possibilidade de exclusão de qualquer dos itens. Com o fechamento do pedido, será apurado o valor total da compra, já acrescido das despesas de envio, quando for o caso.
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PAGAMENTO
O pagamento deverá ser feito, antecipadamente, por transferência ou depósito bancário em qualquer uma das contas abaixo:
Favorecido: Sebovirthual Livraria Ltda.
CNPJ: 06.929.082/0001-30
Banco Itaú (341)
Agência 3311
Conta Corrente nº 04207-5
ou
Banco do Brasil (001)
Agência 1003-0
Conta de Corrente nº 10955-X
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Confirmação do pagamento
É muito importante que o cliente avise por e-mail, confirmando a data, o valor e o Banco em que foi feito o depósito. Sem esta comunicação, pode haver dificuldade na identificação do pagamento, e neste caso o envio não será encaminhado, para segurança de ambas as partes.
Para fazer essa comunicação, solicitamos que o cliente utilize, de modo preferencial, o formulário disponível em nossa Página Inicial, clicando na guia “Pagamento”.
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Preços
Os preços publicados no site estão sujeitos a alterações sem prévio aviso, e são válidos apenas para venda pela Internet.
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Não despachamos por reembolso postal
Lamentamos, mas não fazemos remessa “a cobrar”. O custo muito mais elevado da tarifa e o prazo mais longo de entrega não recomendam essa modalidade de envio.
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Frete gratuito
Nas compras acima de R$ 99,00, o frete é gratuito para todo o Brasil. O carrinho de compras excluirá automaticamente a despesa de envio quando o valor do pedido alcançar 100,00.
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Entrega direta
Se você é residente em Brasília, poderá economizar a despesa dos correios, retirando o(s) livro(s) diretamente em nossa Loja, no seguinte endereço:
CLN 201, Bl. B, Loja 37
Asa Norte
Fone 3327.2711
Neste caso, e se não desejar o envio pelo Correio, logo depois de fechar o pedido comunique por e-mail sua opção de retirada pessoal dos livros na Loja do Sebovirthual, em Brasília. Os livros ficarão reservados para serem retirados no prazo de uma semana, no horário comercial.
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Modalidade preferencial de envio
Para volumes de até 3 kg., o Sebovirthual adota como modalidade preferencial de remessa a carta registrada, de custo mais econômico, com entrega domiciliar no prazo médio de 7 dias úteis.
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Custos do envio preferencial
O cálculo das despesas de remessa, operado automaticamente pelo sistema do site, está relacionado com as tarifas efetivamente cobradas pelos Correios. Portanto, não fazemos qualquer cobrança adicional a título de manuseio ou embalagem. A tabela abaixo considera, porém, o acréscimo proporcional decorrente do peso da embalagem acrescido ao peso do livro:
| Peso do livro em gramas |
Valor |
| De 50 até 100 |
3,50 |
| Mais de 100 até
150 |
3,80 |
| Mais de 150 até
200 |
4,20 |
| Mais de 200 até
250 |
4,50 |
| Mais de 250 até
300 |
4,80 |
| Mais de 300 até
350 |
5,10 |
| Mais de 350 até
400 |
5,40 |
| Mais de 400 até
450 |
5,70 |
| Mais de 450 até
500 |
6,00 |
| Mais de 500 até
550 |
6,30 |
| Mais de 550 até
600 |
6,60 |
| Mais de 600 até
650 |
6,90 |
| Mais de 650 até
700 |
7,20 |
| Mais de 700 até
750 |
7,50 |
| Mais de 750 até
800 |
7,80 |
| Mais de 800 até
850 |
8,10 |
| Mais de 850 até
900 |
8,40 |
| Mais de 900 até
950 |
8,70 |
| Mais de 950 até
1000 |
8,90 |
| De 1000 até 2000 |
12,90 |
| De 2000 até 3000 |
15,50 |
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Modalidade alternativa de envio
Em se tratando de embalagem com peso acima de 3 kg, a remessa, a critério do Sebovirthual, poderá ser feita por encomenda normal, com prazo médio de entrega de 15 dias. Esta regra se aplica tanto aos casos de frete pago pelo cliente, como naqueles de remessa gratuita. Em muitas Cidades, os Correios não dispõem de entrega domiciliar para essa modalidade de envio, e assim o objeto deverá ser retirado na Agência mais próxima do endereço do destinatário.
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Sedex
Se você tiver urgência no recebimento, e preferir envio por Sedex, conclua a sua compra normalmente e, em seguida, solicite por e-mail novo cálculo da tarifa. Neste caso, a remessa será feita nas 24 horas seguintes à solicitação. As tarifas de Sedex, em relação às modalidades anteriores, sempre têm custo mais elevado.
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Prazo de expedição
Ressalvada a opção pelo Sedex, o envio será feito nos dois dias úteis seguintes ao da confirmação do pagamento. Rotineiramente, as remessas ocorrem nas segundas, quartas e sextas-feiras. O cliente deverá comunicar por e-mail se precisar de envio urgente.
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Comunicação do envio
Logo depois do despacho, informaremos por e-mail o nº do registro postal. Nos casos em que oferecido o serviço, esse número permitirá rastrear o objeto no site dos Correios; o link de acesso é:
http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm
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Não despachamos por reembolso postal
Lamentamos, mas não fazemos remessa “a cobrar”. O custo muito mais elevado da tarifa e o prazo mais longo de entrega não recomendam essa modalidade de envio.
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Remessas para o exterior
Para o exterior, envie mensagem por e-mail e consulte previamente sobre o valor da tarifa, indicando o(s) livro(s) de seu interesse, e bem assim o País, a localidade de destino e o código postal.
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CATEGORIAS E SUBCATEGORIAS
Os livros disponíveis encontram-se catalogados dentro de sua respectiva categoria ou subcategoria. Clicando sobre a área de seu interesse, os títulos serão apresentados em ordem alfabética.
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Ferramentas de busca
Utilize a palavra-chave, por título ou autor para localizar o livro de seu interesse. É possível, ainda, selecionar todos os livros de uma determinada editora. Acione a guia “Busca”, em nossa Página Inicial. Alternativamente, sua consulta pode ser feita por faixas de preço.
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Descrição do livro
Clicando sobre o título, você terá a foto respectiva e informações mais detalhadas do livro.
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As fotos que apresentamos no site podem não guardar proporcionalidade com as dimensões do livro anunciado. Selecionamos três formatos básicos para estabelecer essa classificação:
Pequeno (P): São os livros com dimensões iguais ou inferiores a 17cmx12cm (altura x largura);
Normal (N): São os formatos mais usuais das publicações brasileiras, com dimensões que variam de 18cmx12cm até 26cmx17cm.
Grande (G):São os exemplares com dimensões iguais ou superiores a 27cmx14cm.
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Peso e custo do envio
Com a informação sobre o peso do livro, você poderá fazer uma estimativa prévia do custo do envio, consultando a tabela respectiva que se encontra linhas acima. De qualquer modo, o custo total do envio aparecerá em seu “carrinho de compras”, antes do fechamento do pedido.
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Estado de conservação
Procuramos ter o cuidado de informar sobre o estado de conservação dos exemplares ofertados. Não utilizamos fotos de arquivo; todas as fotos correspondem aos livros anunciados, o que já permite visualizar o estado de conservação da capa. Confira aqui o significado dos nossos códigos, representados por estrelas:
Muito Bom (***): O exemplar tem aparência de novo.
Bom (**): Exemplar muito bem conservado.
Regular (*): Exemplar bem estruturado e de lombada alinhada; pode apresentar manchas do tempo e/ou algum pequeno rasgado na capa ou em páginas.
Observações: O livro usado, mesmo nas condições de Muito Bom ou Bom, pode conter autógrafo, inscrições ou anotações, embora discretas, à lápis ou tinta.
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